estonian   russian   english

Гарантия

Мы предоставляем долгосрочную гарантию на всю нашу продукцию. Гарантия на ПВХ окна составляет 3 года. Исправления, внесённые в изделие во время гарантийного срока не продлевает срок изначальной гарантии.

Гарантия и гарантийные условия:

  • Гарантия на окно- это обязанность продавца заменить или исправить проданные окна и двери бесплатно или платно, в соответствии с условиями гарантии или обеспечения соответствия изделия гарантийным условиям другими способами.
  • Гарантийный срок начинает действовать с момента оповещения заказчика о завершении работ.
  • Выполнение гарантийного ремонта не продлевает гарантийный срок.
  • Клиент имеет полное право ознакомиться с условиями гарантии в офисе Joveld OÜ или в Интернете по адресу www.joveld.ee
  • На окна и двери, изготовленные Joveld OÜ действует гарантия в течение 3 лет, на монтажные работы 2 года.

Гарантия на окна и двери распространяется:

  • На химическую стойкость материалов
  • На стойкость цвета материалов
  • На устойчивость уплотнителя к климатическим воздействиям
  • На бессбойную систему замыкания (ручки, петли, замки)
  • На водостойкость окон и дверей
  • На стойкость угловых соединений оконных профилей
  • На влаго- и пылестойкость внутренности стеклопакетов

Гарантия на окна и двери не распространяется:

  • При несоблюдении требований указанных в руководстве по эксплуатации окон и дверей
  • На повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (ураган, пожар, война и т.д.)
  • На повреждения вызванные вандализмом или другими физическими воздействиями
  • На повреждения окон и стеклопакетов, которые визуально не заметны на расстоянии более 2 метров в условиях обычного освещения
  • На дефекты поверхности материалов ( например царапины, вмятины), используемых в окне, которое возникло после того, как продукт был принят заказчиком
  • Если клиент или любое другое не уполномоченное лицо самостоятельно ремонтировал, исправлял или усовершенствовал изделие в течение гарантийного срока.
  • На декоративные планки, клеящееся на стекло
  • На декоративные планки, установленные на стеклопакеты особой формы

Важно знать!
Гарантия не распространяется на регулировку окон, если окна устанавливал не Joveld OÜ. Регулировка окон в качестве гарантийной работы выполняется каждые 6 месяцев после установки окон. Также у нас можно заказать регулировку окон дополнительно, оплатив услугу в соответствии с действующим прейскурантом. Гарантия не распространяется на образование конденсата внутри окна (потому что это вызвано с нарушением микроклимата помещения).

Joveld OÜ
 Aasuvälja, Väätsa parish 72801 Järva county, Estonia
 tel.fax : +372 38 92 382
 e-mail: joveld@joveld.ee